Специалист чат-банка

от 25 000 руб. до вычета НДФЛ

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Отвечать клиентам в чате на самые разные вопросы по банковским продуктам и услугам, действующим счетам.
  • Импровизировать и самостоятельно искать достоверную информацию.
  • Быстро идентифицировать и решать проблемы клиентов.
  • Участвовать в развитии сервисов и процессов в отделе и в Банке.

Требования:

- Желателен опыт общения с клиентами в чатах, опыт работы в банковской сфере приветствуется

Наш идеальный сотрудник:

- обучаемый и не боится большого объема информации, хорошо ее усваивает;
-готов и может общаться с клиентами неформально, но в то же время уважительно;

- грамотно и быстро (скорость печати не менее 170 знаков в минуту) печатает на русском языке, а также грамотно преобразует мысли в текст;
- Инициативный - любит вносить что-то новое, а не "плыть по течению";
- Преимуществом будет, если человек любит читать книги и читает их много

Условия:

  • Графики работы:
  • 5/2 12-21 (выходные суб/воскр или воскр/понед)
  • 5/2 16-01 (выходные суб/воскр или воскр/понед)
    2/2 14-02
    2/2 10-22
  • Официальное оформление, полностью белая заработная плата, бессрочный трудовой договор;
  • Полноценное профессиональное обучение после трудоустройства;
  • Уже через полгода работы можно рассчитывать на повышение по карьерной лестнице!
  • Оклад+премия, средние доходы 25000-30000 руб.
  • Дополнительная премия за работу в ночные часы (с 22:00);
  • Корпоративное такси до дома для тех, кто заканчивает работу в ночное время;
  • ДМС, софинансирование фитнеса, английского и еще много-много всего интересного!

Ключевые навыки

КлиентоориентированностьОценка потребностей клиентовГрамотная речьРабота с жалобами клиентовПользователь ПКДеловая перепискаВысокая скорость печати

Адрес

Бердск, улица Попова, 11
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 11 июня 2019 в Бердске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии